Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas que más nos hacen antes de cotizar: pedido mínimo, plazos de cotización y de fabricación, formas de pago, despacho, garantía y si entregamos certificado del reflectante. Si la tuya no está, escríbenos por WhatsApp y te respondemos directo.
¿Tienen pedido mínimo?
No. Fabricamos desde una unidad, aunque el precio mejora bastante por volumen.
¿Cuánto se demoran en cotizar?
Entre 24 y 48 horas hábiles desde que recibimos tu solicitud.
¿Despachan al norte?
Sí, despachamos a todo Chile, incluidas las faenas de Calama, Antofagasta, Copiapó e Iquique. Vamos con transporte propio o por courier, y el costo se conviene contigo antes de enviar.
¿Cuánto se demoran en fabricar?
Desde 24 a 48 horas hábiles una vez aprobada la cotización. El plazo final depende de la cantidad y del tipo de pedido, y te lo confirmamos al cotizar.
¿Cómo puedo pagar?
Con transferencia, Webpay o tarjeta.
¿Tienen garantía?
Sí: 30 días por problemas de fabricación. No cubre daños ocasionados por mal uso del producto.
¿Cuánto dura la señalética?
Depende del producto: cada material base y cada grado de lámina reflectante tiene su propia durabilidad. Cuéntanos dónde va a estar instalada y te recomendamos la combinación que corresponde.
¿Puedo retirar mi pedido?
No hacemos entrega en mostrador. Todo sale despachado, con nuestro transporte propio o por la empresa de courier que prefieras.
¿Venden postes, bases y caballetes?
Sí. Los publicamos en la tienda a medida que quedan disponibles; si necesitas la placa y el poste juntos, escríbenos y lo cotizamos.
¿Ustedes instalan?
No. Fabricamos y despachamos. Trabajamos con el instalador que tengas, y si necesitas que las piezas lleguen perforadas y listas para montar, las preparamos así.
¿Entregan certificado del reflectante?
Sí. Va con el pedido cuando el producto que compras lleva lámina de alta intensidad 3M, Orafol o Avery Dennison: es el certificado de fábrica que acredita el cumplimiento del MC-MOP vol. 6. El Tipo XI (diamante), el que usamos para amarillo fluorescente y colores de máxima visibilidad, también va con su certificado de fábrica.
¿Hacen señalética a medida con mi logo?
Sí. Nos mandas el texto, las medidas y tu logo, y la fabricamos.